2022年7月8月のリザストの変更点リスト(作成進行中)

50代前後から小さく起業する女性を応援してきたジョイライフのヤマガミです。
『小さな起業』『ひとり起業』『ひとり社長』を本気で頑張るパソコン苦手な女性を応援しております。

進化するリザーブストック(リザスト)について、「あれ?」「なんだか変わった?」と私レベルで気づいた点なども、グループ勉強会の資料として備忘録的に載せておきます。

気が付いた時に載せておりますので、実は今月以前に変更されていたものかもしれません。

目次

【契約サービス】に【定期便/支払い管理】の項目が増えました

【契約サービス】の項目に新しい項目【定期便/支払い管理】が増えました。

これに最初は気が付かず、【契約締結サービス】で作ってあったはずの契約が見当たらず、探しました。

【契約締結サービス】の契約を、【物販・ショップ】の方で【定期便】にした契約サービスの商品は、この【定期便/支払い管理】の項目の一覧に表示されることになります。

※イベント(単発・定期開催)で分割払いができるようになりましたが、そちらの分割払いも【定期便/支払い管理】で管理することになります。(後述)

物販(ショップ)で定期便の設定をした商品

まず、商品として定期便とする契約サービスを、【契約サービス/コミュニティ】の【契約締結サービス】で作成します。

ここでは『定期便テスト商品』として作成しました。

そして次に【物販(ショップ)】の【商品一覧/在庫管理】で、定期便にする商品を作成します。

ここでは【グループ勉強会紹介ページ2022】として作成し、定期便商品に設定しました。

そして【契約サービスにひも付ける】の欄で、先ほど作成した『定期便テスト商品』をひも付けて保存します。

そして【契約サービス/コミュニティ】の【定期便/支払い管理】を確認すると、【契約締結サービス】で作成した『定期便テスト商品』がこちらの【定期便/支払い管理】に表示されるようになりました。

イベント(単発・定期開催)に分割払い機能が追加

【イベント(単発・定期開催)】の【参加費の設定】に『分割払い 契約サービスの設定を適用する』という項目が追加され真した。

【契約サービス】の機能で分割払いを設定しておけば、その機能を適用することができます。

高額なイベントなどの時に、分割払いを設定することもあるのでしょう。

そしてここで設定した分割払いは、【契約サービス/コミュニティ】の【定期便/支払い管理】で管理されます。

個別予約メニューがあるのに受付時間が未設定・注意表示が増えました

個別予約メニューがあるのに受付時間を設定していないと、管理画面に注意文が表示されるのですが、さらに警告が増えました。

リザーブストック(リザスト)に不慣れな段階では、【個別予約機能】を使いこなすのが難しいと思われるケースがあります。

毎日予約が入って忙しい方にはこの【個別予約機能】はものすごく便利ですし、秘書代わりの役割をしてくれます。

ただこれは受付可能な時間を表示させておかなければなりません。
ということは、ご自分の空いている時間を表示することになりますので、人によっては都合が悪いこともあります。

私も以前は、梅田と高槻で対応していましたので、どちらか限定にしなければ使えないと感じていました。

そして現在はオンラインなので、受付時間を表示しても構わないのですが、相談事は先にメッセンジャーやお問合せから入りますし、それから日時を決めることが多いので、受付可能時間は表示させておりません。

個別予約メニューはあるのに受付可能時間を設定していない場合、管理画面にはこのような表示が出ます。

『個別予約受付時間が少なくなっています。コースを全て非表示にするか、受付時間を設定してください。』

以前はこれだけでしたが、昨日気づいたのですが下記のように【個別予約/サロン予約】の項目に赤い未設定の表示が出るようになりました。

【個別予約/サロン予約】から【サロン管理】の項目を開きます。

担当者の欄に『受付時間を設定してください』と表示されますので、クリックして時間を設定します。

とりあえず一つ時間を設定すると、赤い未設定項目の表示は無くなりますが・・・

一つしか設定していませんので、【概要・ポータル】欄の注意表示は消えません。

個別予約機能の全体設定、お客様の声リクエスト機能の追加

【個別予約機能】の全体設定である【個別予約の設定】の詳細設定【個別予約の設定】で【お客様の声リクエスト】の機能に項目が追加されていました。

久々に設定を開けるとデフォルトで『もらっていない人だけ送信』になっていました。

私は【全体設定】で【お客様の声リクエスト】を送信しない設定にしているので、影響はありませんが、【自動送信する】設定をされている場合は関係してくる項目です。

お仕事によると思いますが、何度も個別メニューを受けてくださるお客様に、何度も送信されないようにと言う配慮なのでしょう。

いつ機能が追加されていたのかは分かりませんが、気付いたので載せておきます。

→関係ないということはありませんでした。
ただいま、この【お客様の声リクエスト】が【もらっていない人だけ送信】を【自動送信しない】に変更できません。
【全体設定】の【各種設定】で【お客様の声リクエスト】も【もらっていない人だけ送信】になっており【自動送信しない】に変更できません。現お問い合わせ中です。
→修正済みです。

ついでに全体設定のお客様の声リクエストの設定が2項目から3項目になりましたのでそれも掲載しておきます。

全体設定でのお客様の声リクエスト

【全体設定】で【各種設定】の【お客様の声リクエストの自動送信】の設定の項目が増えました。

【定期開催セミナー】【グループ予約】【個別予約】について以下の3通りが選択できます。

  • もらっていない人だけ送信
  • 自動送信しない
  • 毎回送信する

概要・ポータル画面でリマインド確認

ログインして最初に表示される【概要・ポータル】画面で、当日のご予約者について、メールを確認したことが分かると『リマインダー確認済み』と表示されるようです。

私はいつからこの機能があったのか分かりませんが、今日気付いたので載せておきます。
今週や先週も予約は入っていたのですが、青い表示には気づきませんでした。

この記事が気に入ったら
フォローしてね!

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!
目次
閉じる