起業初期から取り組もう!パソコン苦手でも大丈夫!リストマーケティングで集客できるようになる
私がリザーブストック(リザスト)をおすすめする理由の一つは、リストマーケティングのリストを集めるための導線作りがいくつも作成できるからです。
とにかくリストマーケティングにはリザーブストック(リザスト)が最適です。
リストマーケティングは取り組む気持ちさえあれば、50代60代女性でも、パソコンが苦手でも関係なく可能です。
ただリザーブストック(リザスト)がリストを集めてくれるわけではありません。
そのための仕掛けが自分自身でやらなければなりませんし、ある程度時間がかかります。
時間がかかるからこそ起業初期からコツコツ取り組んでいただきたいものです。
リストマーケティングとは?
リストマーケティングとは、お客様や見込み客のメールアドレスや連絡先をリスト化し、それを活用して商品やサービスの情報を配信し、集客を行うマーケティング手法です。
メルマガではバックエンドに人を集めなければならないと習ったので、迂闊に文章を書けないという声を聞いたことがありますが、メルマガですぐに囲い込んでガンガン営業しなさいというわけではありません。
まずはお客様と信頼関係を構築することが重要です。
そしてお客様との関係を構築し、信頼関係を築くことができるため、効果的な方法がリストマーケティングです。
なぜリストマーケティングが重要なのか?
リストマーケティングは、お客様とのコミュニケーションを密に取ることができるため、以下のようなメリットがあります。
- お客様に合わせた情報の配信が可能:
リストに登録しているお客様の属性や興味関心に合わせた情報を配信することができます。
これにより、より効果的なマーケティングが可能となります。 - お客様との関係構築が容易:
定期的なメールの配信を通じて、お客様との関係を構築することができます。
信頼関係を築くことで、お客様の購買意欲の向上や口コミの拡散につなげることができます。 - コスト効率が高い:
広告や宣伝費用をかけずに、既存のお客様や見込み客に対して情報を発信することができます。
そのため、コスト効率が非常に高い集客手法と言えます。
1については、そもそもお客様が登録してくださ合っている時点で、こちらに興味関心があるので安心して配信できるというメリットがあります。
リストマーケティングの基本手法を学ぼう
メールマーケティングの基礎知識
メールマーケティングは、リストマーケティングの中でも代表的な手法です。
以下のポイントに注意しながら、効果的なメールマーケティングを行いましょう。
- お客様の許可を得る:
メールアドレスを収集する際には、お客様の許可を得ることが重要です。
スパムメールとして認識されることを避けるため、許可のないメール配信は行わないようにしましょう。 - ターゲットに合わせたメッセージを送る:
お客様の興味関心に合わせたメッセージを送ることで、より効果的な情報発信が可能となります。
ターゲットに合わせた効果的なメール配信を行いましょう。
お客様の同意を得ていないリストはダメです。
同意を得た上で登録していただきましょう。
メールを使ったリストマーケティング手法にはLINE公式アカウントもあります。
リストの作成方法と注意点
リストの作成は、リストマーケティングの基本です。
以下の方法や注意点を押さえて、効果的なリスト作成を行いましょう。
- メールアドレスの収集方法:
ウェブサイトの登録フォームやキャンペーンの応募フォームなどを活用しましょう。
また、イベントやセミナーなどでの名刺交換も効果的です。(QRコードも大事です) - プライバシーポリシーの明示:
リスト作成時はプライバシーポリシーを明示し、お客様の個人情報保護に対する取り組みを明記しましょう。
これにより、お客様の信頼を得ることができます。
イベントなどの対面時にQRコードを提示してその場で登録してもらいましょう。登録プレゼントをお渡ししましょうね。
コンテンツの作成と配信のポイント
リストマーケティングでは、コンテンツの作成と配信のポイントを押さえることが重要です。
以下のポイントに留意しながら、効果的なコンテンツ作成と配信を行いましょう。
- 価値のある情報を提供する:
お客様にとって役立つ情報や特典を提供することで、お客様の関心を引きつけることができます。
情報の質を高めることで、お客様の信頼を得ることができます。 - 頻度とタイミングの設定:
メール配信の頻度やタイミングは、お客様の反応やニーズに合わせて設定しましょう。
適切な頻度でメールを送ることで、お客様の興味を維持することができます。
個人事業の段階にもよりますが、募集案内メールばかりだと飽きられてしまうこともあります。親近感を持たれるような内容や、お役立ち情報なども組み合わせましょう。
配信頻度は毎日の方が良いとは聞きます。ただこれはキャラやお仕事内容にもよりますのでお互い楽しく続けられるペースは維持しましょう。
リストマーケティングの成功事例を紹介
起業初期で成功したリストマーケティング事例
起業初期でもリストマーケティングを活用し、成功を収めた事例があります。
例えば、新規顧客獲得のためにメールマーケティングを行い、お客様との関係を構築することで、売上を伸ばしたケースがあります。
パソコン苦手でも成功したリストマーケティング事例
パソコンが苦手な人でもリストマーケティングを活用し、成功を収めた事例があります。
例えば、手書きの手紙や直接の対話を通じてリストを作成し、お客様とのコミュニケーションを密にすることで、信頼関係を築き上げたケースがあります。
このアナログなコミュニケーションだって、しっかりとしたリストマーケティングの手法です。
私もリザストを始める前は、ハガキや手紙を配信していました。
今でも呉服屋さんからのハガキや手紙は楽しみですからね。
そうよね、能楽堂からのイベント案内はやはり目を通します。
旅行会社からの案内などをしっかり読んだりしませんか?
集客に活用できるリストマーケティングツールの紹介
リストマーケティングを効果的に行うためには、Webツールの活用が重要です。
以下は、集客に活用できるリストマーケティングツールとしてのリザーブストック(リザスト)の紹介です。
リザーブストック(リザスト)の特徴
- メール配信・ステップメール等
- 顧客の一元管理・履歴管理
- イベントなどからの導線作り
- 個別予約入力
- リマインドメールなどの自動配信
- ショップ(カートを設置)
- 契約サービス・定期課金システム
実際には非常に多くの機能があり、とても複雑に作り込んでいくことが可能です。
初心者は、リストマーケティングのリスト集めとメルマガ配信から使いましょう。
上級者はこの多機能を使って、システマティックにビジネスを作り込んで、リストを集め続ける一方で自動化を目指して参りましょう。
リストマーケティングにリザーブストック(リザスト)を活用して、効果的な集客を行いましょう。
まずは実際に何ができるのか、その機能について知りましょう。
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